广州墨客岛文化发展有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,本公司将在现行有效的技术条件下,严格遵守法律法规的要求采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,本公司制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:
在使用本公司各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本隐私政策中涉及的相关术语,本公司尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解,如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本公司帮助邮箱service@mokedao.com与我们联系。
如您在墨客岛APP、本公司官网www.mokedao.com及和墨客岛相关的小程序等(下称“网络平台”)点击确认同意本政策的相关按钮即视为您已认可并签署本政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
第一条 定义及适用范围
第二条 个人信息的收集、使用及授权
第三条 Cookie 和同类技术
第四条 个人信息的共享、转让和公开披露
第五条 个人信息的保护措施
第六条 个人信息的存储
第七条 个人信息的管理
第八条 未成年人个人信息的保护
第九条 本政策的变更
第十条 第三方SDK接入信息
第十一条 联系我们
第十二条 生效日期
第一条 定义及适用范围
1.1 定义
1.1.1 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与识别自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
1.1.2 敏感个人信息:指一旦泄露或被非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.1.3 个人信息的处理:指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
1.1.4 关联公司:指在现在、将来控制本公司、受本公司控制或与本公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
1.2 适用范围
1.2.1 本政策适用于本公司通过网络平台以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如本公司及关联公司的产品或服务中使用了本公司的产品或服务,但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。本公司及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
1.2.2 除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于网络平台链接的其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
第二条 个人信息的收集、使用及管理
2.1 本公司的产品及/或服务包括一些核心功能,这些功能包括但不限于为实现在网络平台拍卖、交易所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。本公司可能会收集、保存和使用与您有关的部分信息才能实现这些功能,如您拒绝提供相关信息,您将无法正常使用本公司提供的产品/服务。
2.2 因本公司向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故产品/服务功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
2.3 为给您带来好的产品和服务体验,本公司持续努力改进本公司的产品、服务及技术,随之本公司可能会不时推出新的或优化后的功能,因产品或新功能提供服务及客户使用的必要性,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,本公司将变更本政策并通过弹窗或页面等提示方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择权,在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中,如您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末联系方式与本公司联系,本公司会尽快为您作出解答。
2.4 本公司会为您提供的功能场景
2.4.1 网络账户注册、登录
2.4.1.1 为了您能够在本公司网络平台上注册网络账户,您至少需要向本公司提供您拟使用的用户名、手机号码或电子邮箱和密码。
2.4.1.2 您可以修改和补充您的头像、昵称、性别、地区、兴趣、简介等相关信息,这些信息均属于您的“网络账户信息”。如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用本公司网络平台的基本功能。
2.4.1.3 为了确保本公司是在为您本人提供服务,本公司可能会根据您提供的上述信息以发送短信验证码或邮箱验证码激活的方式来校验您的身份。如果您拒绝提供上述真实信息,您将无法注册本公司网络账户,但可以使用浏览、搜索服务。
2.4.1.4 当您成功注册本公司网络账户后,可以使用该网络账户登录本公司网络平台,登录时您需要向本公司提供您的网络账户信息。若您不提供这类信息,您将无法在本公司网络平台上登录,此时您可使用浏览和搜索功能。
2.4.1.5 为保护您的网络账户安全,本公司建议您使用复杂密码。如您发现自己的个人信息尤其是您的网络账户或密码发生泄露,请您立即联络本公司以便本公司根据您的申请采取相应措施。
2.4.1.6 我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的授权从微信等第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的网络账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
2.4.2 实人认证
2.4.2.1 为满足相关法律规定及监管要求,确保用户本人身份的真实性,满足订立和签订有关合同、协议之必要,实现反欺诈等风险控制,保障交易、系统、服务安全或提供服务之需要,若存在依法需确认您本人身份的场景,需要您授权本公司通过实人认证方式处理您的信息。
2.4.2.2 经过您的单独同意后,您需要根据认证要求向本公司提供您的有效身份证件信息(身份证、护照等身份证件信息)、生物识别特征以完成实人认证,且您授权本公司可以将该类身份证件信息转化为文字类个人信息(姓名、性别、证件类型、证件号码、地址等)。
2.4.2.3 在实人认证过程中,若您提交的身份证件类型为中华人民共和国居民身份证,可能需要由提供认证服务的第三方平台核验您的真实身份信息。第三方平台可能需要收集您的银行卡类型及卡号或人脸信息等完成实人认证必要的信息。在经过您的单独同意后,您授权本公司将您的部分个人信息(姓名、身份证件号码、注册手机号码)共享给第三方平台,您授权的部分个人信息仅供完成实人认证之目的,或其他法律法规所规定的用途。
2.4.2.4 您提交的身份证件类型为非中华人民共和国居民身份证的身份证件,在经过您的单独同意后,您授权本公司通过第三方软件工具开发包(SDK)采集您的人脸信息的方式进行身份认证,本公司可能会将您的人脸图像进行储存用于人工审核。
2.4.2.5 前述实人认证需要处理的个人信息均属于您的敏感个人信息,您知悉并理解,收集该类信息是基于实人认证程序要求。如您不提供前述个人信息,本公司可能无法为您提供参与拍卖、交易、提现等需要完成实人认证后方可使用的功能或服务,但不会影响您注册、登录功能以及使用浏览和搜索功能。
2.4.2.6 当您打开您的设备相机/摄像机功能权限时,如确实需要以人脸信息方式进行身份验证的,经您同意进行人脸识别后,本公司方会收集您的人脸信息,且严格在您授权同意的范围内使用,未来如本公司拟使用您的人脸信息为您提供其他产品及/或服务功能的,本公司会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,本公司也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
2.4.2.7 如果您已拥有本公司网络账户,本公司可能会在您本人登录设备上显示您的前述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在本公司网络平台上或与本公司网络平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过本公司网络平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易信息。本公司会尊重您对本公司网络平台服务和网络账户设置所做的选择。
2.4.3 为了让您快速地找到您所需要的拍卖/交易标的或服务信息,本公司可能会收集和使用您在访问或使用本公司网络平台时的设备信息、服务日志信息。
(1)设备信息:本公司会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方案。
(2)服务日志信息:当您访问或使用本公司网络平台提供的产品或服务时,本公司会自动收集和记录您使用我们产品或服务的详细情况,作为服务日志保存,包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、分享信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。我们会用这些信息管理提升我们的服务。
2.4.4 为您提供关注、收藏与分享功能
2.4.4.1 为方便您及时找到喜欢的用户、艺术家、作品及内容,您可以使用我们提供的“关注”功能,以便您查看其他用户发布的作品、文章、动态、字库的内容。在其他人“关注”您后,我们将会通过网络平台通知您。
2.4.4.2 在您浏览本公司网络平台的过程中,您可以通过本公司提供的功能组件向第三方分享作品、文章、动态、字库、个人主页、诗词信息。
2.4.4.3 您可以在“【我的-我的收藏】”中删除您的收藏信息。
2.4.5 帮助您进行交易管理
2.4.5.1 当您参与本公司网络拍卖/交易活动时,我们会通过系统为您生成拍卖/交易的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的拍卖/交易标的和服务您还需要提供该拍卖/交易标的或服务所必需的其他信息。
2.4.5.2 当您在本公司竞买到具体拍卖/交易时,为便于您了解、查询拍卖/交易信息并对拍卖/交易进行管理,本公司会收集您在使用网络平台过程中产生的相关信息(您的网络账户、您所购买的拍卖/交易信息、成交时间、您应支付的购买价款金额等),并向您展示。
2.4.6 帮助您完成支付
2.4.6.1 为完成订单支付,您需要在付款时选择支付方式和支付渠道。我们会将您的个人信息、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网络平台中嵌入的支付公司工具开发包等方式与支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。如您不同意本公司收集您的交易信息,则可能无法完成支付。
2.4.6.2 为了完成本公司向您支付有关价款(包括但不限于拍卖标的出售收益),本公司可能需要收集您的完整银行卡信息,以及您的订单号、交易金额、交易时间等交易信息,以实现向您支付有关价款。如您不同意本公司收集您的交易信息,则可能无法完成支付。
2.4.6.3 为使本公司及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供客户服务争议便捷服务,您同意本公司可从您所选择的交易对象、支付渠道的公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
2.4.7 帮助您完成拍卖/交易的交付
2.4.7.1 为保证您购买的拍卖/交易能够顺利、安全、准确交付,本公司建议您依据本公司要求按时领取所购买的拍卖/交易。
2.4.7.2 如您所购买的拍卖/交易涉及到物流运输,本公司依据第三方物流配送主体要求,需要您至少提供您的收件人姓名(名称)、收件地址以及收件人联系电话(以物流配送主体要求为准)。您知晓并同意第三方物流配送主体不可避免地会获知您主动自愿提供的前述配送信息,用于完成交付目的。
2.4.8 帮助您完成钱包提现
2.4.8.1 为完成钱包提现,您需要在提现时填写支付公司提现需要的实名认证信息。我们会将您的提现金额、支付公司需要的实名认证信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网络平台中嵌入的支付公司工具开发包等方式与支付公司共享。如您不同意本公司收集您的微信实名认证信息,则可能无法完成钱包提现。
2.4.8.2 为使本公司及时获悉并确认您的提现进度及状态,为您提供便捷服务,您同意本公司可从您所选择的交易对象、支付渠道的公司处收集与提现进度相关信息。
2.4.9 客服及争议处理
2.4.9.1 当您与本公司联系或提出拍卖/交易相关纠纷处理申请时,本公司客户服务部等相关部门会使用您的网络账户信息和拍卖/交易相关信息。
2.4.9.2 为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
2.4.9.3 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,本公司可能会保存您与本公司的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括网络账户信息、拍卖/交易相关信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息等),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,本公司会使用您的网络账户信息和拍卖/交易相关信息。
2.4.9.4 为了满足提供服务及改进服务质量的合理需要,本公司还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息等。
2.4.10 为您提供评论、文章等信息公开发布功能
2.4.10.1 您可通过我们为您提供的内容发布及评论发布功能公开发布信息,包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价内容等,以及作为卖家发布交易及/或服务相关信息。
2.4.10.2 请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
2.4.11 为您提供的其他附加服务
2.4.11.1 为向您提供便捷、优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,本公司在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验,但不影响其他核心功能的使用。这些附加服务包括:
(1)基于设备信息的权限:我们会根据您在软件安装或使用中授予的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、获取设备序列号)。用于我们了解产品适配性、识别账号异常状态,保证网络安全或运营安全。请注意,单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。
(2)基于获取运行中进程信息的权限:用于判断当前 APP 处于前台还是后台,来帮助处理新消息通知的逻辑。
(3)基于相机 / 摄像头的权限:您可在开启相机/摄像头权限后用于我们访问您的相机,便于您使用摄像头扫描二维码、拍摄影像及照片上传您的作品信息以及其他您明确知悉的场景。
(4)基于麦克风的权限:您可在开启麦克风权限后实现拍摄视频的音频录制功能。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内录制视频时通过麦克风获取语音信息。
(5)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问的权限:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存的视频文件,确保本地图片、视频上传至墨客岛的功能可行,便于您进行头像更换、发表作品、发表动态、发表视频、发表文章、发表字库、分享评论、保存分享图片等功能的使用。
(6)基于设备存储的权限:您可在开启存储权限后实现对作品、动态、字库、文章展示图片、视频的存储功能,便于您进行作品、动态、字库、文章、视频的分享与传播。
(7)基于软件安装列表的权限:获取已安装app信息,是为了判断手机中是否安装了第三方APP(例如:QQ、微信),以便于在进行分享或三方登录时,给您进行未安装APP的提示。
(8)基于APP自启动的权限:在您未使用 APP 时,通过系统广告唤醒 APP,用于提高您获取新消息通知的成功率。
(9)基于通讯录的权限:在您授权的情况下,我们将收集您的通讯录信息,以便为您提供通讯录中已注册账户的好友。
(10)基于位置的权限:获得位置信息,是为了获取您所在的城市,方便优先为您展示所在城市的装裱店、写生基地。
2.4.11.2 您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、软件安装列表、日历及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,为保障您接收信息的自主性,您有权自行控制是否授权上述附加服务及相应的功能。您可在您的设备逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您开启任一权限即代表您授权本公司可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,本公司将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集、储存及使用。
2.5 收集和使用个人信息的其他规则
2.5.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向本公司提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得可以向本公司及关联公司提供的合法授权。
2.5.2 若本公司将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
2.6 根据相关法律法规规定,本公司在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与本公司履行法律、法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
(5)紧急情况下为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益所必需的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(10)法律法规规定的其他情形。
2.7 请知悉,根据法律规定,个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程为匿名化,个人信息不包括匿名化处理的信息。如单独的设备信息、浏览器类型、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的匿名化信息,或本公司对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或本公司可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本公司网络平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进本公司的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类信息的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2.8 如本公司停止运营本公司的产品或服务,本公司将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告、弹窗的形式通知您,并对本公司所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
第三条 Cookie 和同类技术
3.1 为确保网站正常运转、帮助您获得轻松的访问体验,简化您的重复操作步骤(如登录、历史访问等),保护您的信息和账户安全,我们会根据您的浏览器版本和设置使用cookie来存储日志或者其他的信息。cookie是保存在您的电脑或者设备上用来存储特定信息的文件,使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3.2 我们同时使用session和cookie来保存信息。session将会在您关闭浏览器后自动销毁,cookie则会一直保存在您的设备中直到被删除或者失效。大部分的浏览器都有禁用cookie的选项,但是禁用cookie可能会限制我们为您提供某些功能或者服务。本条款仅对本公司相关服务生效,并不针对网络平台上其他的第三方服务。
3.3 本公司承诺,不会将Cookie 和session用于本政策所述目的之外的任何其他用途。
3.4 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由本公司提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
第四条 本公司如何共享、转让、公开披露您的信息
4.1 共享
4.1.1 共享原则
4.1.1.1 授权同意原则:未经您的同意,本公司不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
4.1.1.2 合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
4.1.1.3 安全审慎原则: 本公司将尽可能地审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些第三方的安全保障能力进行综合评估。
4.1.2 本公司不会与本公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况本公司可能会在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下,与第三方共享您的某些个人信息:
4.1.2.1 本公司可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
4.1.2.2 在获得您的单独同意后,本公司会与其他方共享您的个人信息。
4.1.2.3 您通过本公司网络平台参与拍卖活动(包括但不限于实人认证、交纳保证金、拍卖标的交付等),如您在本公司网络平台使用相关服务,则您同意本公司可能将您的个人信息中与交易相关的部分必要个人信息共享给第三方,以实现您的交易、拍卖标的交付等需求。本公司会尽可能地与其签署保密协定。
4.1.2.4 前述第三方收集和处理您的信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,本公司建议您在使用任何第三方服务前先行查看其隐私条款。如您发现此类第三方存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与本公司取得联系。
4.1.2.5 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作伙伴包括:
(1)实名认证服务商。我们在向您提供实名认证服务时,您需要授权我们收集您的实名认证信息提供给第三方机构,由第三方机构自行向有关单位(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道)查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性,对该类信息进行分析、比对、加工、整理,以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。
(2)为保障网络平台的稳定运行、前述功能的实现,使您能够享受和使用完善的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。关于我们接入的合作伙伴等与第三方共享清单您可以进行查看。
4.1.3 实现安全与分析统计的共享信息
4.1.3.1 保障使用安全:本公司非常重视网络账号、服务以及网络信息服务的良好环境。为保障您和其他用户的正当合法权益,维护信息网络环境,本公司和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、网络账号及日志信息。
4.1.3.2 分析产品使用情况:为分析本公司服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品来源与使用情况(崩溃、闪退、使用时长等)的匿名化数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
4.1.4 对本公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,本公司会尽可能地与其签署保密协定。
4.2 转让
本公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,本公司会向其他方转让您的个人信息;
(2)在本公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,本公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,同时向您告知接受方的名称、联系方式。如接受方变更本政策的,则本公司将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
本公司仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您单独同意或基于您的自行公开,本公司可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果本公司确定您出现违反法律法规或严重违反本公司网络拍卖规则及相关协议的情况,或为保护本公司网络平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,本公司可能披露关于您的部分个人信息,包括相关违规行为以及本公司已对您采取的措施。
4.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
4.4.1 根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与本公司履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.4.2 请知悉,根据适用的法律,若本公司对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
第五条 个人信息的保护措施
5.1 本公司会采取一切必要及适当的措施以保护所有提供予本公司网络平台或通过其他方式提供给本公司的一切个人资料的安全性和完整性。本公司已采取合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5.2 如果本公司的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,本公司会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件,本公司还将按照法律法规的要求向您告知:信息安全事件的基本情况和可能的影响、本公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。相关情况本公司将以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,本公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,本公司还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
5.3 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,您知悉并了解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,本公司无法始终保证信息百分之百的安全,但将竭尽所能提供安全措施保障您提供给本公司的个人信息的安全性。
5.4 我们的服务可能会提供特定的链接和功能,这些功能可能会让您访问一些不归我们所有或者受我们控制的第三方网站。如您离开本公司网络平台,前往第三方提供的浏览页面或其他产品/服务,本公司将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于本公司的链接或引导,对于第三方网站的隐私政策我们概不负责。但本公司会尽可能地提示您注意将进入第三方产品或服务,以便保护您的个人信息。我们的隐私政策对于那些不属于我们或者不受我们控制的第三方主体并无约束作用。
第六条 个人信息的存储
6.1 存储地点
6.1.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
6.1.2 在因业务或本政策涵盖目的范围之内,确需向境外提供您个人信息的,我们将会在事前依照相关法律规定进行个人信息保护影响评估、记录处理情况,并在征得您明确同意的基础上依照相关的法律法规的规定进行处理,同时会及时的向您告知境外信息接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类及您向境外接收方行使国家法律规定权利的方式和程序等事项。
6.2 存储期限
本公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。在超出保留期间后,本公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。本公司判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
6.2.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
6.2.2 保证本公司为您提供服务的安全和质量;
6.2.3 您是否同意延长留存期间;
6.2.4 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
第七条 个人信息的管理
7.1 查询、更正和补充您的信息
7.1.1 打开墨客岛官网、APP、或小程序等网络平台,登录网络账户,您可以在设置页面或者个人主页查看、新增、删除或者变更特定的个人资料。出于用户互动的方便,根据我们的规则,您的个人主页中的某些信息将会被公开,包括您的名称、头像、简介、所在城市、兴趣和主页内的某些作品、动态、视频、文章、字库等。我们只有在特定的支持场合才会使用您向我们提供的手机号,我们不会将手机号在页面中默认展示,除非您选择公开展示。当您的帐号被注销时,我们仍然会保存一份您的帐号信息,以保证我们可以根据相关法律和本隐私条款进行调用。
7.1.2 联系本公司帮助邮箱service@mokedao.com寻求帮助。
7.2 删除您的信息
7.2.1 您可以通过7.1中列明的方式删除您的部分信息。
7.2.2 在以下情形中,您可以通过本公司客服向本公司提出删除个人信息的请求:
7.2.2.1 如果本公司处理个人信息的行为违反法律法规;
7.2.2.2 如果本公司收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
7.2.2.3 如果本公司处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
7.2.2.4 如果您主动申请注销账户。
7.2.3 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
7.3 改变您授权同意的范围
7.3.1 您可以改变或者收回您授权本公司收集和处理您的个人信息的范围,您可以通过修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
7.3.2 您还可以通过与本公司客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现本公司网络平台基本功能所必须的信息或者本公司履行法律法规规定的义务所必需的信息,本公司可能没有办法响应您改变授权范围的请求。
7.3.3 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
7.4 注销您的账户
7.4.1 如果您不再使用我们的产品和服务,我们提供网络账号注销流程,操作路径:“我的 – 设置 – 账号安全 – 注销账号”,您也可以通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
7.4.2 在您主动注销账户之后,本公司将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求处理您的个人信息。
7.5 响应您的请求
7.5.1 为保障您的账户安全,您向本公司提出本条约定的有关请求时,本公司可能会先要求您验证您的身份,然后再处理您的请求。
7.5.2 对于您向本公司提出的上述请求,本公司将在【15】天内做出答复。如您不满意本公司的答复,还可以通过本公司帮助邮箱service@mokedao.com发起投诉。
7.5.3 对于与您的身份不直接关联的非个人信息、无合理理由重复申请的请求,给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,本公司可能会予以拒绝。此外,在以下情形中,按照法律法规要求,本公司将无法响应您的请求:
(1)与本公司履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
7.5.4 对于您合理的请求,本公司原则上不收取费用。
第八条 未成年人个人信息的保护
8.1 未成年人是指不满十八周岁的自然人。
8.2 本公司网络平台及相关产品/服务面向十八周岁以上的成年人。本公司深知保护未成年人个人信息安全和隐私的重要性,本公司郑重要求:如您未满十八周岁,请在监护人的陪同下仔细阅读并透彻理解本政策,并由监护人在充分理解全部条款后作出是否接受或拒绝本政策的决定,以及是否注册、登录、使用本公司网络平台。
8.3 请您知悉未成年人须在监护人同意并在场协助的情况下方可注册、登录以及浏览、搜索本公司网络平台,但未成年人不得在本公司交纳保证金、参与拍卖活动。您注册本公司网络平台网络账号的行为,本公司推定您已年满十八周岁,具有相应的民事行为能力;如您未满十八周岁而注册、登录本公司网络平台,即视为您以及您的监护人同意并授权本公司按照本政策“第二条 个人信息的收集、使用及管理”处理您的信息。
8.4 如您未满十八周岁,您的监护人不同意您按照本政策使用本公司网络平台或向本公司提供信息,请您立即终止使用本公司的服务,并请您或您的监护人及时通知本公司。
8.5 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,本公司只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。如果本公司发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
第九条 本政策的更新
9.1 本公司的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,本公司可能会更新本政策以告知您具体的变化。本公司可能将通过弹窗或页面等提示方式向您说明本政策所做的变更。
9.2 对于重大变更,我们还会提供较为显著的通知(包括我们会通过网络平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.2.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
9.2.2 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等。
9.2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
9.2.4 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
9.2.5 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
第十条 第三方SDK接入信息
(1)为保障墨客岛APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的;
(2)我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全;
(3)我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。
请注意,合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。为了提供完善的服务,我们接入了如下第三方SDK:
SDK名称:个推推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向用户提供消息推送服务
第三方名称:每日互动股份有限公司
收集的个人信息种类:设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息)、位置相关信息、已安装应用列表
第三方隐私政策链接:https://www.getui.com/privacy
SDK名称:小米推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向小米手机终端用户提供消息推送服务
第三方名称:北京小米移动软件有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(如Android ID、OAID)、应用信息、设备信息、网络信息(本地处理)
第三方隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:OPPO 推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向OPPO手机终端用户提供消息推送服务
第三方名称:广东欢太科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(如IMEI、OAID、Serial、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息、网络信息、IP地址、设备信息
第三方隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称:VIVO 推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向VIVO手机终端用户提供消息推送服务
第三方名称:广东天宸网络科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识信息(如 OAID、IMEI 号、MAC 地址、AndroidID、IDFA)
第三方隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称:魅族推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向魅族手机终端用户提供消息推送服务
第三方名称:珠海市魅网科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(如IMEI、Serial)、MAC地址、位置信息(如GPS)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)
第三方隐私政策链接:https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称:华为推送
对应业务功能:消息推送服务
使用目的:向华为手机终端用户提供消息推送服务
第三方名称:华为软件技术有限公司
收集的个人信息种类:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
SDK名称:友盟 umengSDK 统计
对应业务功能:App程序日志服务
使用目的:App操作和异常崩溃信息分析
第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器信息
第三方隐私政策链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
SDK名称:Alipay(支付宝)
对应业务功能:支付服务
使用目的:确认用户支付指令并完成支付
第三方名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、订单号、订单金额
第三方隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54
SDK名称:微信支付
对应业务功能:支付服务
使用目的:确认用户支付指令并完成支付
第三方名称:财付通支付科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、订单号、订单金额
第三方隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
SDK名称:微信SDK
对应业务功能:微信登录服务、社会化分享服务
使用目的:使用微信登录或分享内容到微信
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人信息种类:设备标识信息(如 OAID、IMEI 号、MAC 地址、AndroidID、IDFA)、分享图片或内容、微信头像、昵称信息
第三方隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称:QQ SDK
对应业务功能:QQ登录服务、社会化分享服务
使用目的:使用QQ登录或分享内容到QQ
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、分享图片或内容、软件列表、设备传感器信息
SDK名称:微博开放平台
对应业务功能:社会化分享服务
使用目的:分享内容到微博
第三方名称:北京微梦创科网络技术有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、 WLAN接入点(如SSID、BSSID)、分享图片或内容、设备传感器信息
SDK名称:高德地图SDK
对应业务功能:地图定位服务
使用目的:提供定位、地图各项位置相关服务,获取并展示用户当前位置,方便用户查找附近的装裱店和写生基地
第三方名称:高德软件有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、MEID、OAID、Serial、ICCID、Android ID、IMSI,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙和基站)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息
第三方隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy
SDK名称:腾讯地图SDK
对应业务功能:地图定位服务
使用目的:提供定位、地图各项位置相关服务,获取并展示用户当前位置,方便用户查找附近的装裱店和写生基地
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、MEID、OAID、Serial、ICCID、Android ID、IMSI,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙和基站)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息
第三方隐私政策链接:https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/privacy
SDK名称:阿里云SDK
对应业务功能:内容存储、视频录制
使用目的:提供视频、图片上传存储和短视频录制服务
第三方名称:阿里巴巴云计算(北京)有限公司、阿里云计算有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点
SDK名称:阿里云认证SDK
对应业务功能:身份实名认证
使用目的:为用户提供实名认证服务
第三方名称:阿里云计算有限公司、蚂蚁区块链科技(上海)有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、真实姓名、身份证号、设备传感器信息
SDK名称:融云SDK
对应业务功能:即时通信
使用目的:为用户提供聊天服务
第三方名称:北京云中融信网络科技有限公司
收集的个人信息种类:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、IP地址、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)
第三方隐私政策链接:https://www.rongcloud.cn/privacy?_sasdk=fNzU1NTU
第十一条 联系我们
如果您对于您个人信息的处理和保护有任何问题,您可以通过本公司邮箱【service@mokedao.com】或通过电话400-090-1519与本公司联系。需注意的是,本公司可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。
第十二条 生效日期
本协议自2016年5月31日(北京时间)起生效。
本协议最后变更时间:2022年12月28日